合肥友好医院严格按照国际医疗服务标准，完善医院服务和医院管理，以专业学科的联合会诊，相关学科共同拟定手术方案，并实施术前全科会诊机制，实行手术方案中系数的一票否决制，提供全面、切实的保障。治疗后，定期开展随访工作，及时评估治疗效果，进行跟踪治疗等。

合肥友好医院是一家大型现代化综合性医院，以学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出、多学科综合优势强大享誉合肥乃至全省。医院秉承“弘扬医德、尊重科学、诚信求精、毕生奉献”的办院理念，把医疗技术、医疗质量、便捷就医作为医院建设的核心。

合肥友好医院坚持整合优质医生资源，专业专攻，拒绝不良庸医和无从业资质的实习生手术，由高级医学人才、资深医生、临床经验丰富的医务工作者组成医疗技术骨干。

舒适整洁的候诊大厅，温馨私密的诊室，舒适洁净的家庭式病房确保患者有一个良好的就诊环境；医院环境温馨、舒适、私密，避免国内医院冷冰冰的环境，令您毫无恐惧，犹如家一般温馨。

合肥友好医院创新服务理念，推行绿色人文医疗，为患者搭建一个尊享"热心、诚心、专心、贴心、安心"的五心服务平台，全程专属医疗顾问，一站式服务，多项手术施行全方位终身关怀服务，畅享个性化、人性化高端健康服务。

合肥友好医院先后被授包河区从业人员健康证办理定点医院、省市医保定点医院、市生育保险、包河区流动人口计划生育免费服务定点医疗医院、工伤保险定点医院和新农合定点医院。医院还先后获得“爱婴医院”、“合肥市首批规范药房医院”、合肥市医疗医院妇幼卫生目标管理综合考评先进单位”、“安徽省诚信民营医院”等多项荣誉称号。

合肥友好医院严格按照医疗服务收费标准，保障患者消费权益，杜绝过度医疗和乱收费的现象，做诚信医院，责无旁贷!公开投诉监督电话：0551-64669191

建立健全紧急情况报告制度，严格落实值班人员，紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序，并与合肥市急救加你快速绿色急救通道。

友好医院只采用卫生部门认可的、并经过长期临床验证的手术材料(有编号可查询)，所有医学耗材均使用一次性材料，并接受卫生部门的监督。坚决抵制以次充好、假冒伪劣、反复使用廉价耗材的现象。

合肥友好医院先后引进了螺旋全身CT机、GE彩超、黑白B超、大型X光机、Gyrus等离子前列腺治疗系统、腹腔镜、宫腔镜、海扶超声聚焦刀、LEEP刀等专业医疗设备，最大限度提高了手术质量，为每一位来到友好的患者提供更为科学的医疗保证。

术前进行身体全面检查，包括血常规、心电图、肝功能、B超、X光检查等，排查手术隐患，以防术中出现大出血或术中昏厥状况。

采用无菌洁净手术室。手术室内空气每分钟置换十次以上，温度、湿度、清洁度恒定，温度控制在22℃~26℃，湿度控制在40~60之间，环境时刻处于无尘无菌的超洁净状态，降低手术感染率，恢复更快。

医院设立个人隐私保护措施。合肥友好医院郑重承诺：如证实是由我院泄露患者的信息，造成的损失，友好医院将承担相应的赔偿。

实行电话回访，以便了解患者恢复情况，及时向患者讲解注意事项，保证患者能在最快时间内恢复，且医院开通24健康热线，有关健康的问题都可以及时咨询。

合肥友好医院作为广大患者的健康专属管家，充分汲取CRM管理的精髓，创新服务理念，推行绿色人文医疗，实施术后跟踪回访、完善负责制，让患者感到安心。